Szállítási és Fizetési Feltételek
Szállítás
A küldemények kézbesítése, szállítása futárszolgálattal történik. A letölthető termékek esetében nincs szállítási díj.
Szállítási módok:
- házhozszállítás futárszolgálattal (GLS)
Szállítási díjak:
- GLS házhozszállítás: 1.990 HUF
Fizetési módok:
Banki átutalás:
A megrendelt áru értékét a díjbekérő sorszámának feltüntetésével erre a bankszámlaszámra utald:
K&H 10402434-50526775-81551001
A fizetési határidő 3 nap.
Bankkártyás fizetés:
Cégünk a STRIPE által biztosított biztonságos bankkártyás fizetési megoldást nyújtja vásárlóinak. A biztonságot az adatok szétválasztása alapozza meg. A Weboldal a megrendeléssel kapcsolatos információkat kapja meg a vásárlótól, a STRIPE pedig kizárólag a fizetési tranzakcióhoz szükséges kártya adatokat a 128 bites SSL titkosítással ellátott fizetőoldalon. A fizetőoldal adattartalmáról a Weboldal nem értesül, azokat csak a STRIPE érheti el. A tranzakció eredményéről a fizetést követően a Weboldal tájékoztat. A kártyás fizetéshez az internet böngésződ programjának támogatnia kell az SSL titkosítást.
A bankkártyával történő fizetés esetén a sikeres tranzakciót követően – ez a bankkártya érvényessége és a fedezet ellenőrzése utáni elfogadást jelenti –, a STRIPE elindítja a Kártyabirtokos számlájának megterhelését az áru vagy szolgáltatás ellenértékével.
Amennyiben nem kerülsz visszairányításra a fizetőoldalról a Webáruház oldalára, úgy a tranzakció sikertelennek minősül. Amennyiben a banki fizetőoldalon a böngésző „Vissza/Back” vagy a „Frissítés/Refresh” gombjára kattintasz, ill. bezárod a böngésző ablakot mielőtt visszairányításra kerülnél az áruházba, a fizetés sikertelennek minősül.
Amennyiben a tranzakció eredményéről, annak sikertelensége esetén, okáról, részleteiről bővebben kívánsz tájékozódni, kérlek, vedd fel a kapcsolatot számlavezető bankoddal.
A vásárolt áru ellenértéke, a kifizetett összeg azonnal zárolásra kerül kártyaszámládon.
A biztonságról
Az SSL, a Secure Sockets Layer elfogadott titkosítási eljárás rövidítése. A STRIPE rendelkezik egy 128 bites titkosító kulccsal, amely a kommunikációs csatornát védi. A VeriSign nevű cég teszi lehetővé a STRIPE a 128 bites kulcs használatát, amely segítségével biztosítják az SSL alapú titkosítást. Jelenleg a világ elektronikus kereskedelmének 90%-ában ezt a titkosítási módot alkalmazzák. A vásárló által használt böngészőprogram az SSL segítségével a kártyabirtokos adatait az elküldés előtt titkosítja, így azok kódolt formában jutnak el a STRIPE-hoz, ezáltal illetéktelen személyek számára nem értelmezhetőek.
A STRIPE jogi hátterét az alábbi linken tekintheted meg: https://stripe.com/docs
Árak:
Az árak a rendelés időpontjában érvényes listaárak, amelyeket a webáruházban a termékek mellett találsz. Az árak nem tartalmaznak ÁFÁ-t – a vállalkozás mentes az áfa fizetése alól – azonban ezek az árak nem tartalmazzák a szállítási költséget. A szállítási költség a pénztár folyamat során a megrendelés véglegesítése előtt megtalálható. Amennyiben a webáruházban hiba vagy hiányosság lép fel a termékeknél vagy az áraknál, fenntartom a jogot a korrekcióra. Ilyen esetben a hiba felismerése, illetve módosítása után azonnal tájékoztatom a vevőt az új adatokról. A vevő ezt követően még egyszer megerősítheti a megrendelést, vagy lehetőség van arra, hogy bármely fél elálljon a szerződéstől.
A rendelések feldolgozása
A rendeléseket – a megrendelés összegének beérkezése után – 72 órán belül feldolgozom. A szállítási idő 2-3 nap. Az egyedi termékeknél a szállítási idő kb. 5-7 nap. Kérlek ezt vedd figyelembe a megrendeléskor.
Minden rendelésről visszajelzést küldök email-ben. A rendelés feladását követően egy automatikus e-mailt kapsz a rendelés beérkezéséről, majd egy email-t küldök a várható szállítási időpontról.
Amennyiben rossz adatot adtál meg, és szeretnéd javítani
Az adatbeviteli hibák javítására a „Megrendelés” gomb megnyomása előtt van lehetőséged.
Elállási jog:
A 45/2014. (II. 26.) Kormányrendeletben foglaltak értelmében a vevő a termék átvételétől számított tizennégy munkanapon belül élhet elállási jogával. Amennyiben úgy döntesz, élsz az elállási jogoddal, úgy a terméket az átvétel időpontjától számított 14 napon belül küldd vissza címemre (7800 Siklós, Iskola utca 22/a.)
Felhívom figyelmedet, hogy a 45/2014. (II. 26.) Kormányrendelet 29.§ (1) bekezdés c) pontja értelmében elállási jogoddal az egyedi megrendelésre készült termékek esetében nem élhetsz!
Egyéb termékek esetében, ha élni kívánsz elállási jogoddal, a terméket eredeti csomagolásával együtt küldd vissza címemre.
Amennyiben a vevő él elállási jogával, úgy az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerülő költségeket a jogszabály értelmében a vevő viseli. A vevőt ezenfelül egyéb költség nem terheli.
Ha a visszaérkezett áru sérült, piszkolódott, jól láthatóan használt, a vevőtől követelni fogom (jogi úton) az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.
Amennyiben a termékről felbontás során a kézbesítést végző személy (postai kézbesítő, futár) jelenlétében derül ki, hogy bizonyítottan sérült, és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a termék visszavételét, az értékesítés törlését azonnal biztosítom. Bármilyen nemű sérülést, tartalomhiányt a küldemény kézbesítése során az átadó-átvevő közötti tényállási jegyzőkönyvnek kell tartalmaznia! Utólagos tartalomhiányért, esetleg sérülésért felelősséget vállalni nem tudok!
A Webáruház a rendelés teljesítésének megkezdéséig megadja a lehetőséget a vásárlónak rendelése visszavonására elektronikus úton. A rendelés teljesítésének megkezdésekor a vásárló e-mailben értesítést kap a teljesítés várható időtartamáról, és a teljesítés megkezdésének tényéről. A vevő ezután már csak személyesen vagy a „Kapcsolat” menüpont alatt található elérhetőségek valamelyikén keresztül vonhatja vissza rendelését.
A megrendelés utólagos módosítására írásos formában – e-mailben, vagy telefonon kerülhet sor.
Jótállás:
A Webáruház a termékekre 1 év jótállási időt biztosít. Ezen idő alatt bekövetkezett anyag minőség miatti hibák esetén a terméket a vásárlást bizonyító számlával együtt juttasd vissza címemre (7800 Siklós, Iskola utca 22/a.). A terméket, amennyiben lehetséges javítom, vagy cserélem. Jótállás esetén a visszaküldés költségét, valamint az újbóli (vevő címére történő szállítás) költségét a Webáruház fizeti.
Kikötések a vásárláskor:
A webáruház csak magánszemélyeket szolgál ki.
A webáruház nem köt szerződést kiskorúakkal. A megrendelő a kereskedelmi feltételek elfogadásával nyilatkozik arról, hogy nagykorú.
Neibauer Krisztina Katalin e.v. weboldalain kezdeményezett feliratkozás, illetve megrendelés egyben a feliratkozási feltételek kifejezett elfogadását jelentik. Azaz a felhasználó előzetes hozzájárulását adja a cég adatbázisába való felvételhez, illetve az elektronikus levelek fogadásához, melyek a vállalkozó weboldalainak bármelyikéről érkezhetnek, és bizonyos esetekben reklámot is tartalmazhatnak.
Neibauer Krisztina Katalin e.v. a feliratkozáskor, megrendeléskor megadott adatokat az érvényes törvényi előírásoknak megfelelően bizalmasan kezeli, harmadik fél számára azt át nem adja (kivéve a szállítási adatok, amit a termék kiszállítása érdekében a futárnak át kell adnia). Az adatvédelmi elvek kialakításakor figyelembe vettem az 1992. évi LXIII. Törvényt a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról, valamint az 1998. évi VI. Törvényt az egyének védelméről a személyes adatok gépi feldolgozása során. A feliratkozás egyetlen kattintással bármikor megszüntethető, bármelyik, Neibauer Krisztina Katalin e.v. által küldött elektronikus levél legalsó sorában lévő leiratkozási linkre való kattintással.
Neibauer Krisztina – a Te személyes „ajándékvarázslód”