Visszaküldési szabályzat
Elállási jog:
A 45/2014. (II. 26.) Kormányrendeletben foglaltak értelmében a vevő a termék átvételétől számított tizennégy munkanapon belül élhet elállási jogával. Amennyiben úgy döntesz, élsz az elállási jogoddal, úgy a terméket az átvétel időpontjától számított 14 napon belül küldd vissza címemre (7800 Siklós, Iskola utca 22/a.)
Felhívom figyelmedet, hogy a 45/2014. (II. 26.) Kormányrendelet 29.§ (1) bekezdés c) pontja értelmében elállási jogoddal az egyedi megrendelésre készült termékek esetében nem élhetsz!
Egyéb termékek esetében, ha élni kívánsz elállási jogoddal, a terméket eredeti csomagolásával együtt küldd vissza címemre.
Amennyiben a vevő él elállási jogával, úgy az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerülő költségeket a jogszabály értelmében a vevő viseli. A vevőt ezenfelül egyéb költség nem terheli.
Ha a visszaérkezett áru sérült, piszkolódott, jól láthatóan használt, a vevőtől követelni fogom (jogi úton) az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.
Amennyiben a termékről felbontás során a kézbesítést végző személy (postai kézbesítő, futár) jelenlétében derül ki, hogy bizonyítottan sérült, és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a termék visszavételét, az értékesítés törlését azonnal biztosítom. Bármilyen nemű sérülést, tartalomhiányt a küldemény kézbesítése során az átadó-átvevő közötti tényállási jegyzőkönyvnek kell tartalmaznia! Utólagos tartalomhiányért, esetleg sérülésért felelősséget vállalni nem tudok!
A Webáruház a rendelés teljesítésének megkezdéséig megadja a lehetőséget a vásárlónak rendelése visszavonására elektronikus úton. A rendelés teljesítésének megkezdésekor a vásárló e-mailben értesítést kap a teljesítés várható időtartamáról, és a teljesítés megkezdésének tényéről. A vevő ezután már csak személyesen vagy a „Kapcsolat” menüpont alatt található elérhetőségek valamelyikén keresztül vonhatja vissza rendelését.
A megrendelés utólagos módosítására írásos formában – e-mailben, vagy telefonon kerülhet sor.
Jótállás:
A Webáruház a termékekre 1 év jótállási időt biztosít. Ezen idő alatt bekövetkezett anyag minőség miatti hibák esetén a terméket a vásárlást bizonyító számlával együtt juttasd vissza címemre (7800 Siklós, Iskola utca 22/a.). A terméket, amennyiben lehetséges javítom, vagy cserélem. Jótállás esetén a visszaküldés költségét, valamint az újbóli (vevő címére történő szállítás) költségét a Webáruház fizeti.
Neibauer Krisztina – a Te személyes „ajándékvarázslód”